¡Reduce costos de transferencia interna con NewGo!

NewGo Assistant es una solución enfocada en mejorar el customer journey de tus clientes a través del autoservicio y soporte de IA. Así, un chatbot se encargará de recopilar toda la información relevante, usando un lenguaje natural, para posteriormente derivarlo al agente más adecuado.

¿Por qué dejar que tus usuarios hagan largas esperas? Mejor evita los menús de los centros de llamadas y disminuye la interacción de tus agentes para conseguir una mayor resolución y productividad. A su vez, optimiza costos de uso por canal y la pérdida de contactos por la página web.